“追光而遇，沐光而行”龙珠社区志愿者团队能力提升项目--新义工志愿服务素养提升培训活动
随着社会的发展，越来越多的人参与到义工行列，但对于成为一名合格的义工还需要了解更多的相关知识。2024年7月14日，布吉街道龙珠社区党委组织开展&濒诲辩耻辞;新义工志愿服务素养提升培训活动&谤诲辩耻辞;，本次活动由龙岗区布吉街道社区&濒诲辩耻辞;民生微实事&尘颈诲诲辞迟;大盆菜&谤诲辩耻辞;项目专项经费资助，活动分为上下午共2场，吸引了60余名新义工的参与。
在义工培训开始前，经验丰富的志愿者讲师钟老师巧妙地设计并主持了一场名为&濒诲辩耻辞;爱的鼓励&谤诲辩耻辞;的互动游戏，此举旨在帮助在场的各位义工通过一个轻松愉快的活动迅速地打破彼此之间的陌生感，增进相互之间的了解与默契。在游戏的进行中，钟老师引导大家通过简单的肢体语言和热情的掌声互相表达鼓励与支持，这种直接的互动方式极大地提升了团队的凝聚力，并且营造出了一个温馨而又充满活力的现场氛围。
义工培训开始后，钟老师通过PPT的讲解培训，向我们详细介绍了义工工作的核心理念和基本原则。他强调，作为一名合格的义工，不仅要有爱心和耐心，更要有责任感和专业素养。主要的培训内容包括&濒诲辩耻辞;深圳义工的发源史&谤诲辩耻辞;、&濒诲辩耻辞;深圳义工的基本情况&谤诲辩耻辞;、&濒诲辩耻辞;新义工注册及转正&谤诲辩耻辞;、&濒诲辩耻辞;义工证申请及使用&谤诲辩耻辞;、&濒诲辩耻辞;志愿港湾的注册流程和使用&谤诲辩耻辞;等五大版块的内容。其中，在&濒诲辩耻辞;新义工注册及转正&谤诲辩耻辞;的环节中，钟老师详细说明了注册的流程和要求，以及转正的条件和步骤。他强调了规范性和纪律性的重要性，让我们明白了作为一名义工，我们需要时刻保持良好的形象，严格遵守组织的规章制度。在&濒诲辩耻辞;义工证申请及使用&谤诲辩耻辞;的讲解中，钟老师向我们介绍了义工证的作用和意义，并详细说明了申请流程和注意事项。他强调，义工证是我们身份的象征，也是我们工作的凭证，我们应该妥善保管，并在需要的时候正确使用。在&濒诲辩耻辞;志愿港湾的注册流程和使用&谤诲辩耻辞;的培训中，他告诉我们，志愿港湾是一个专门为义工提供服务的平台，我们可以在上面发布活动信息、交流经验、分享心得等。他鼓励我们积极利用这个平台，与其他义工一起成长、共同进步。经过钟老师深入浅出的讲解，我们对义工工作有了更为全面和深入的了解。他的话语中充满了对义工事业的热爱和执着，让我们每一个人都感受到了那份沉甸甸的责任。
钟老师还分享了他在多年的义工工作中的一些经验和故事。他通过真实的案例，让大家深刻理解了服务中细节的重要性。他提到，在义工工作中，常常会有一些看似微不足道的细节被忽视，但这些细节却可能直接影响到被服务者的感受。在&濒诲辩耻辞;常规服务错误示范&谤诲辩耻辞;中，钟老师模拟了一个场景，义工在服务过程中显得心不在焉，对被服务者的需求视而不见，甚至有时会用一种冷漠的态度去回应。这种服务方式不仅无法给被服务者带来温暖，反而会让他们感到被忽视和冷漠。而在&濒诲辩耻辞;常规服务正确示范引导&谤诲辩耻辞;中，钟老师则展示了一个截然不同的场景。他模拟了一个充满爱心和责任心的义工，他始终关注着被服务者的需求，用心聆听他们的心声，用真诚的笑容和温暖的话语去安慰和鼓励他们。这样的服务方式让被服务者感受到了被重视和关心，也让整个服务过程充满了温馨和感动。通过钟老师的分享，在场的义工们不仅学到了很多实用的服务技巧和方法，更重要的是，他们深刻体会到了作为一名义工所应该具备的责任和担当。他们纷纷表示，将会把钟老师的经验和故事铭记在心，不断提升自己的服务水平，为更多需要帮助的人送去温暖和关爱。
在培训即将结束的时候，钟老师带领新义工进行志愿者宣誓，大家都举起右手握拳，每个人都完整地说出了誓词，正式成为一名志愿者 。在最后的分享环节，新义工们纷纷表示将牢记誓词，不负重托，用实际行动践行志愿者的使命和担当。
 |
新义工志愿服务素养提升培训大合照（第一场）
新义工志愿服务素养提升培训大合照（第二场）
互动游戏
义工培训内容讲解
义工宣誓