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　　我区经过前期的充分准备，改革传统的敬老优待证和乘车证纸质资料传送、层层审批的办理模式，创新工作流程，简化办证程序，提高工作效率，主动为罗湖提供高效、便利的服务。从2014年10月1日起，我区率先启用电子政务系统办理敬老优待证和暂住乘车证，凡符合办证条件的只需要出示本人身份证、户口本原件或居住证原件即可办理，无需提供复印件和《数码照相回执》。在领证方式上可以选择到社区领取或自费邮寄到家。

　　具体办证程序：

　　符合《深圳市敬老优待办理须知》的申请条件的人，持户口本、身份证原件或居住证原件到社区工作站提出申请。

　　1.户籍居民到户籍所在地的工作站提出申请，女年满60周岁以上的老年人持户口本、身份证（原件）可按规定办理蓝色《深圳市敬老优待证》；男、女年满65周岁以上的老年人，持户口本、身份证（原件）可按规定办理黄色《深圳市敬老优待证》。

　　2.暂住居民到居住所在地的工作站提出申请，男、女年满65周岁的老年人，持身份证、居住证（原件）可按规定办理《深圳市暂住老年人免费乘车证》。